Termini e condizioni di vendita

Effettuando un ordine tramite il sito web di LINeA2 by CHARM srl, l'Acquirente conclude un contratto di vendita con LINeA2 by CHARM srl relativo ai prodotti selezionati nel catalogo online.

Prima di completare l'acquisto, l'Acquirente è invitato a prendere visione dei presenti Termini e Condizioni di vendita, che disciplinano l'acquisto dei prodotti attraverso il sito e costituiscono parte integrante del contratto di vendita.

Per quanto non espressamente disciplinato dai presenti Termini e Condizioni, gli acquisti online sono regolati dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori e, in particolare, dalla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita nell'ordinamento italiano, nonché dalle altre disposizioni di legge applicabili.

1. Il sito e i servizi

LINeA2 by CHARM srl gestisce il presente negozio online e il relativo sito web, mettendo a disposizione degli utenti informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati.

Il sito è supportato da Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del negozio online, degli ordini e delle relative funzionalità.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti disponibili sul sito sono descritti attraverso immagini, testi, caratteristiche e informazioni relative al prodotto.

Ci impegniamo a fornire informazioni il più possibile accurate e aggiornate. Tuttavia, le immagini dei prodotti possono presentare lievi differenze rispetto all'articolo effettivamente ricevuto, in particolare per quanto riguarda colori e resa visiva, anche in considerazione delle impostazioni dello schermo utilizzato.

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare in qualsiasi momento.

In caso di indisponibilità di un prodotto successivamente all'invio dell'ordine, LINeA2 by CHARM srl informerà tempestivamente il cliente e procederà, ove necessario, al rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto per il prodotto non disponibile.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprendono gli eventuali oneri fiscali previsti dalla normativa applicabile, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione, se applicabili, vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto e prima della conclusione dell'ordine.

LINeA2 by CHARM srl si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

4. Ordini e conclusione del contratto

Per effettuare un ordine, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e completare la procedura di acquisto seguendo le istruzioni presenti sul sito.

Prima di confermare l'ordine, il cliente potrà verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.

L'invio dell'ordine comporta la richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Una volta ricevuto l'ordine, LINeA2 by CHARM srl invierà una conferma all'indirizzo email indicato dal cliente.

Il contratto di vendita si intenderà concluso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e alle condizioni indicate nella conferma d'ordine.

LINeA2 by CHARM srl si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di errori evidenti relativi al prezzo o alla descrizione del prodotto, indisponibilità del prodotto o sospetta attività fraudolenta.

5. Pagamenti

Il pagamento degli ordini può essere effettuato attraverso i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso i relativi fornitori di servizi di pagamento e non vengono direttamente memorizzate da LINeA2 by CHARM srl, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle informative dei fornitori coinvolti.

L'ordine verrà elaborato una volta ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento.

6. Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

I tempi e i costi di spedizione vengono indicati sul sito e/o durante il processo di acquisto e possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi, salvo diversa previsione.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o ad altre circostanze non direttamente imputabili a LINeA2 by CHARM srl non costituiscono responsabilità della società, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

7. Diritto di recesso e resi

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci all'indirizzo linea2.info@gmail.com entro il termine previsto.

Il prodotto restituito deve essere nelle condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato o indossato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, e deve essere completo di etichette, cartellini e confezione originale, ove presenti.

Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulla procedura di reso, si invita a consultare la nostra Politica di reso e rimborso.

8. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine ricevuto, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente all'indirizzo linea2.info@gmail.com, fornendo una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie del prodotto.

LINeA2 by CHARM srl valuterà la segnalazione e fornirà le indicazioni necessarie per procedere alla soluzione del problema, nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

9. Limitazioni di responsabilità

LINeA2 by CHARM srl si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non può garantire che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o completamente esente da interruzioni.

Non siamo responsabili di eventuali malfunzionamenti, ritardi o interruzioni dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi problemi tecnici, interruzioni dei servizi di rete, eventi di forza maggiore o malfunzionamenti di servizi forniti da terze parti.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, marchi, design e materiali audiovisivi, sono di proprietà di LINeA2 by CHARM srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali forniti dal cliente nell'ambito dell'utilizzo del sito e degli acquisti viene effettuato secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali, si invita a consultare la relativa informativa.

12. Siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o funzionalità che consentono di interagire con servizi o siti web gestiti da terze parti.

Tali servizi sono soggetti alle condizioni e alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori. LINeA2 by CHARM srl non è responsabile dei contenuti, delle funzionalità o delle modalità di trattamento dei dati adottate da soggetti terzi.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

LINeA2 by CHARM srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, anche per adeguarli a eventuali modifiche normative o a variazioni dei servizi offerti.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine saranno quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione del relativo contratto.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per le controversie relative agli acquisti effettuati sul sito, si applicano le disposizioni previste dalla normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori, incluse quelle relative al foro competente.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti, ai resi o ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

LINeA2 by CHARM srl
Via Sabadell 94/21
59100 Prato (PO), Italia
Email: linea2.info@gmail.com