Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegne

In LINeA2 by CHARM srl prepariamo ogni ordine con la massima cura. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai tempi di elaborazione, ai costi e alle modalità di consegna.

1. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi e costi di spedizione

Spedizioni in Italia

Spedizione standard: consegna indicativamente entro 10 giorni lavorativi.
Costo della spedizione: 5,00 €.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e a eventuali ritardi non direttamente imputabili a LINeA2 by CHARM srl.

3. Tracciamento della spedizione

Non appena l’ordine verrà affidato al corriere GLS, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero di tracking della spedizione.

Potrai seguire lo stato della consegna in qualsiasi momento utilizzando il link per il tracciamento indicato nell’e-mail.

4. Indirizzo di consegna e mancata consegna

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di consegna inserito durante il checkout, assicurandoti che sia completo e corretto.

In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali ritardi o difficoltà nella consegna potrebbero verificarsi per cause non imputabili a LINeA2 by CHARM srl.

In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare fino a due tentativi di consegna. Qualora entrambi i tentativi vadano a vuoto, la spedizione verrà posta in giacenza, secondo le modalità previste dal servizio di consegna.

In caso di giacenza, eventuali costi di giacenza e di nuova spedizione saranno a carico del cliente, qualora la mancata consegna sia imputabile all’assenza del destinatario, a un indirizzo errato o incompleto o al mancato ritiro della spedizione.

Qualora la spedizione venga restituita al mittente a seguito del mancato ritiro o della scadenza della giacenza, eventuali costi sostenuti per una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

5. Pacchi danneggiati o problemi con la consegna

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare le condizioni dell’imballaggio.

Se il pacco appare visibilmente danneggiato o manomesso, puoi accettare la consegna con riserva, indicandolo sulla ricevuta o sul dispositivo del corriere, ove previsto.

In caso di problemi relativi alla consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo linea2.info@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e fornendo, se possibile, una descrizione del problema e alcune fotografie dell’imballaggio.